واجه مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 11 موجة من التحديات التقنية المقلقة عقب إطلاق التحديثات الأمنية الأولى لعام 2026، حيث تحولت تجربة الاستخدام السلسة إلى معاناة تقنية للكثيرين. التحديث الأمني لشهر يناير، المعروف برمز KB5074109، تسبب في ظهور "شاشة الموت الزرقاء" وتوقف مفاجئ في عمليات بدء التشغيل، مما دفع شركة مايكروسوفت للخروج عن صمتها وتوضيح الأسباب الكامنة وراء هذه الأعطال الجسيمة التي أصابت آلاف الأجهزة حول العالم.
- ✅ التحديث الأمني KB5074109 هو المتهم الأول في تعطل أنظمة ويندوز 11 وبطء الأداء.
- ✅ المشكلة تتركز بشكل أساسي في نسخ المؤسسات (Enterprise) نتيجة خلل في تراكم التحديثات السابقة.
- ✅ مايكروسوفت تؤكد العمل على حلول جذرية لمنع تضرر أجهزة إضافية في المستقبل القريب.
- ✅ تتوفر طرق يدوية لاستعادة النظام عبر وضع الاسترداد للمستخدمين العالقين في شاشات الموت.
لماذا تعطلت أجهزة الكمبيوتر بعد تحديث يناير؟
بحسب تقارير تقنية من منصات موثوقة مثل Neowin، تبين أن الضحايا الرئيسيين لهذه الأزمة هم مستخدمو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات ويندوز 11 المخصصة للمؤسسات والشركات. أوضحت مايكروسوفت أن الخلل يظهر بوضوح في الأجهزة التي لم تكتمل فيها عملية تثبيت تحديث ديسمبر 2025 بشكل سليم، مما جعل النظام يعود تلقائياً إلى حالة سابقة غير مستقرة. هذا "التراجع" ترك الأجهزة في وضعية تقنية هشة، وعند محاولة تثبيت تحديث يناير الجديد، انهار النظام تماماً.
وفي بيان رسمي نشرته مايكروسوفت على موقعها، ذكرت الشركة: "قد تؤدي محاولة تثبيت التحديثات في ظل هذه الحالة غير الملائمة إلى فشل الجهاز في الإقلاع. نحن نبذل قصارى جهدنا حالياً لتطوير إصلاح يمنع سقوط المزيد من الأجهزة في هذا الفخ التقني". ومع ذلك، اعترفت الشركة بأن هذا الإصلاح القادم لن يعالج بالضرورة الأجهزة التي تعطلت بالفعل وتوقفت عن العمل.
حلول مؤقتة لمشكلة UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون حالياً خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME، فإن الانتظار ليس خياراً متاحاً. الحل الوحيد الفعال حالياً هو إجبار النظام على الدخول في "وضع الاسترداد" (Recovery Mode) للقيام بحذف تحديث شهر يناير يدوياً واستعادة استقرار الجهاز. وقد تعهدت مايكروسوفت بمواصلة التحقيق المعمق لفهم الأسباب التي تمنع بعض الأجهزة من قبول التحديثات أو تجعلها تدخل في حالات غير آمنة تقنياً.
من الملاحظ أن مشاكل تحديثات مايكروسوفت قد تفاقمت مع ظهور ويندوز 11، حيث أصبح تثبيت أي تحديث جديد يثير ريبة المستخدمين وخشيتهم من تباطؤ الأداء أو فقدان القدرة على تشغيل الحاسوب. ورغم أن الأعطال الكبرى طالت قطاع الأعمال، إلا أن المستخدمين العاديين لم يسلموا من بعض المنغصات مثل تجمد التطبيقات وصعوبات في إيقاف تشغيل الجهاز.
تأثير التحديث على التطبيقات السحابية والبريد الإلكتروني
أبلغ العديد من المستخدمين عن حالات تباطؤ حادة عند التعامل مع الملفات المخزنة على منصات مثل OneDrive و Dropbox، بالإضافة إلى ظهور أخطاء غير مبررة عند محاولة حفظ المستندات. وقد كان مستخدمو برنامج Outlook الأكثر تأثراً، حيث يضطر الكثير منهم لفتح "إدارة المهام" (Task Manager) بشكل متكرر لإنهاء عمليات البرنامج التي تتوقف عن الاستجابة تماماً.
لحسن الحظ، أكدت مايكروسوفت أنها أطلقت مجموعة من الإصلاحات التكميلية لعلاج العديد من المشاكل المرتبطة بتحديث KB5074109. وللحصول على هذه الحلول، يُنصح المستخدمون بالتوجه فوراً إلى إعدادات النظام، وفتح Windows Update، ثم النقر على "التحقق من وجود تحديثات" لضمان تحميل التصحيحات البرمجية الجديدة التي تعيد التوازن للنظام.
أخبار أخرى حول ويندوز
يمكنكم دائماً متابعة أحدث التطورات والحلول التقنية عبر قسم أخبار ويندوز في موقعنا لضمان بقاء أجهزتكم آمنة ومحدثة.
ما هي الأجهزة الأكثر عرضة للتعطل بسبب تحديث يناير؟
تعتبر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنسخ ويندوز 11 للمؤسسات (Enterprise) هي الأكثر تضرراً، خاصة تلك التي واجهت مشاكل سابقة في تثبيت تحديثات شهر ديسمبر 2025.
ماذا أفعل إذا ظهرت لي شاشة الموت الزرقاء بعد التحديث؟
يجب عليك محاولة الدخول إلى وضع الاسترداد في ويندوز، ومن ثم اختيار خيار إلغاء تثبيت آخر تحديث جودة (Uninstall latest quality update) لاستعادة قدرة الجهاز على الإقلاع.
هل تؤثر هذه المشكلة على برامج البريد الإلكتروني مثل أوتلوك؟
نعم، رصد المستخدمون حالات تجمد متكررة في برنامج Outlook، مما يتطلب إغلاقه قسرياً عبر إدارة المهام أو إعادة تشغيل الجهاز بالكامل لاستعادة وظائفه.
كيف يمكنني التأكد من أن جهازي حصل على الإصلاحات الجديدة؟
قم بزيارة صفحة Windows Update في الإعدادات واضغط على "Check for updates". ستقوم مايكروسوفت تلقائياً بتنزيل أي تصحيحات برمجية خارجية تم إطلاقها لمعالجة عيوب التحديث الأخير.
🔎 في الختام، تظل تحديثات ويندوز 11 سلاحاً ذا حدين؛ فبينما تهدف لتعزيز الأمان، قد تؤدي أحياناً إلى اضطرابات تقنية غير متوقعة. يبقى الوعي بكيفية التعامل مع "وضع الاسترداد" ومتابعة التحديثات التكميلية هو السبيل الأفضل للحفاظ على استقرار حاسوبك في ظل هذه التحديات البرمجية المستمرة.
قم بالتعليق على الموضوع