قد يكون آلاف المستخدمين لأجهزة أندرويد، سواء كانت لوحية أو هواتف محمولة، مؤهلين لاسترداد جزء من الأموال التي دفعوها لمتجر جوجل بلاي (متجر التطبيقات الخاص بجوجل)؛ وقد تكون أنت واحدًا منهم. فقد أسفرت تسوية دعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة عن إلزام جوجل بدفع تعويضات للمستخدمين الذين استغلوا ميزة محددة في المتجر بين عامي 2016 و2023. نقدم لكم هنا الخطوات التفصيلية لمعرفة ما إذا كنت من بين المستفيدين وكيفية تقديم طلب المطالبة المستحقة لك.
- ✅ توصلت جوجل إلى اتفاق لتسوية دعوى قضائية جماعية تتعلق بممارسات الدفع داخل التطبيقات.
- ✅ يشمل التعويض المستخدمين الذين أجروا أي عملية شراء عبر متجر متجر جوجل بلاي بين عامي 2016 و2023.
- ✅ خصصت جوجل مبلغًا ضخمًا لتسوية المطالبات، مع تخصيص جزء لحكومات الولايات المتضررة.
- ✅ سيتم إرسال إشعارات رسمية للمستخدمين المؤهلين لمعرفة كيفية استلام مستحقاتهم.
خلفية النزاع: هيمنة جوجل على نظام الدفع
وفقاً لما أورده موقع TechSpot، جاء قرار جوجل بدفع الأموال نتيجة للتوصل إلى اتفاق مع المستهلكين الذين أقاموا دعوى قضائية ضد الشركة. كانت الشكوى الرئيسية تتمحور حول استغلال جوجل لهيمنتها السوقية عبر إجبار مطوري التطبيقات على استخدام نظام الدفع الداخلي الخاص بمتجر جوجل بلاي، والذي كان يفرض رسومًا مرتفعة في بعض الأحيان، مما منع المطورين من تقديم أسعار مخفضة عبر بوابات دفع بديلة.
على الرغم من نفي جوجل في البداية لهذه الاتهامات، إلا أنها وافقت لاحقًا، بعد سلسلة من الاختبارات، على دفع مبلغ قدره 700 مليون دولار لجميع الأطراف المتضررة، بما في ذلك المستخدمون الذين ربما لم يتمكنوا من الاستفادة من أسعار أقل كانت ستتوفر لو لم تكن هناك قيود على الدفع.
تفاصيل توزيع مبلغ التسوية وكيفية المطالبة
سيتم توزيع جزء من المبلغ الإجمالي البالغ 700 مليون دولار على جميع المستخدمين الذين أجروا أي عملية شراء مرتبطة بمتجر جوجل بلاي خلال الفترة الممتدة من عام 2016 حتى عام 2023. ويشمل ذلك شراء التطبيقات نفسها، وكذلك عمليات الشراء داخل التطبيق، مثل الاشتراك في الخدمات المميزة أو دفع رسوم لإزالة الإعلانات.
جدير بالذكر أن 70 مليون دولار من هذا المبلغ سيتم تخصيصها لحكومات الولايات والأقاليم المتضررة. أما الجزء المتبقي، فسيُستخدم لتغطية التكاليف الإدارية والرسوم القانونية المتعلقة بالدعوى، وسيُوزع الفائض المتبقي منه على المستخدمين المتضررين. للحصول على المزيد من التفاصيل حول آلية التعويض، يمكن زيارة المصادر الرسمية لتسوية الدعوى.
هل يجب أن تكون قد سددت دفعة محددة لاسترداد الأموال؟
لا يشترط أن تكون قد سددت دفعة محددة عبر متجر جوجل بلاي بين عامي 2016 و2023 لتكون مؤهلاً. في حال كنت ضمن الفئة المشمولة، فمن المتوقع أن تبدأ جوجل في رد مبلغ يصل إلى دولارين أمريكيين (2$) اعتبارًا من 30 أبريل، وهو التاريخ المتوقع للموافقة النهائية على تسوية الدعوى القضائية. ستتم عمليات الدفع عادةً عبر منصات مثل باي بال أو فينومو، إلى الحساب المرتبط بحسابك في جوجل بلاي.
كيفية التأكد من الأهلية؟
من المهم الإشارة إلى أن نطاق الدعوى القضائية قد لا يشمل جميع المستخدمين عالميًا، وقد يكون الاسترداد متاحًا في دول محددة فقط. للتأكد من أهليتك، ستقوم جوجل بإرسال بريد إلكتروني رسمي إلى المستخدمين المؤهلين خلال الأسابيع القادمة، وسيكون عنوان البريد الإلكتروني غالبًا بعنوان "إشعار للمستخدمين الذين سددوا دفعات عبر متجر جوجل بلاي".
ما هي المشتريات التي يشملها التعويض؟
يشمل التعويض جميع المشتريات التي تمت داخل النظام البيئي لجوجل بلاي في الفترة المحددة، بما في ذلك شراء الاشتراكات المميزة، أو فتح ميزات إضافية داخل التطبيقات التي تم تنزيلها من المتجر، وليس فقط سعر شراء التطبيق الأساسي.
ما هو الدور الذي لعبته رسوم متجر جوجل بلاي في هذه الدعوى؟
كانت الدعوى تركز على الرسوم المرتفعة التي كانت تفرضها جوجل على المطورين مقابل استخدام نظام الدفع الخاص بها، وهي الرسوم التي يُعتقد أنها انعكست في النهاية على أسعار التطبيقات التي دفعها المستهلكون.
متى سيتم صرف التعويضات للمستحقين؟
من المتوقع أن تبدأ عمليات الصرف الفعلية للمبالغ المستحقة للمستخدمين، مثل مبلغ الدولارين المذكور، بعد التاريخ المتوقع للموافقة النهائية على الدعوى، والذي يُحدد مبدئيًا في 30 أبريل.
هل هناك أي إجراء مطلوب مني الآن للمطالبة بالمال؟
في الوقت الحالي، الإجراء الأساسي هو انتظار البريد الإلكتروني الرسمي من جوجل الذي سيحدد أهليتك ويشرح خطوات المطالبة المحددة، أو التحقق من حسابات الدفع المرتبطة بحسابك في جوجل بلاي.
🔎 في الختام، تمثل هذه التسوية خطوة مهمة نحو شفافية أكبر في نظام توزيع التطبيقات والمدفوعات على منصة أندرويد. من الضروري لجميع مستخدمي أجهزة أندرويد متابعة بريدهم الإلكتروني الوارد من جوجل بعناية خلال الأسابيع القادمة لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للمطالبة بأي تعويض مستحق نتيجة لهذه الدعوى الجماعية، مما يضمن حصولهم على حقوقهم المالية المترتبة على استخدام ميزات متجر جوجل بلاي على مر السنين.
قم بالتعليق على الموضوع