ماهو وضع TTY على هواتف أندرويد وايفون لاصحاب الإعاقة: الأهمية، الوظائف، وطريقة التحكم

كثيراً ما نكتشف أثناء تجولنا في أعماق إعدادات هواتفنا الذكية خيارات غامضة لم نسمع عنها من قبل، ومن أبرز هذه الميزات "وضع TTY" الذي يظهر ضمن إعدادات المكالمات في نظام أندرويد. إذا كنت قد تساءلت يوماً عن ماهية هذا الخيار أو وجدته مفعلاً بالصدفة، فأنت في المكان الصحيح لفهم كل ما يتعلق بهذه التقنية الحيوية التي تخدم فئة هامة من المستخدمين وتضمن شمولية التكنولوجيا للجميع.

• ✅ ميزة تقنية مخصصة لدعم الأشخاص الذين يعانون من تحديات في السمع أو النطق.
• ✅ تتيح تحويل المحادثات الصوتية إلى نصوص مكتوبة تظهر على شاشة الهاتف مباشرة.
• ✅ تتوفر بعدة أنماط تشغيل (Full, HCO, VCO) لتناسب مختلف الاحتياجات الشخصية.
• ✅ مدمجة بشكل أساسي في تطبيق "Phone by Google" ومعظم واجهات تشغيل أندرويد.

ما هو وضع TTY وما هي الغاية من استخدامه؟

يرمز اختصار **TTY** إلى "Teletypewriter" أو الآلة الكاتبة عن بُعد. تم ابتكار هذه التقنية في الأصل للسماح للأشخاص الصم أو ضعاف السمع أو الذين يعانون من صعوبات في النطق بالتواصل عبر الهاتف. في الماضي، كانت تتطلب أجهزة ضخمة، ولكن مع تطور نظام أندرويد، أصبحت ميزة برمجية ذكية مدمجة تتيح تحويل الكلمات المنطوقة إلى نص مكتوب يمكن قراءته، والعكس صحيح.

يتم الوصول إلى هذه الميزة عادةً من خلال تطبيق الهاتف الرسمي من جوجل، وغالباً ما تكون غير مفعلة لأنها تتطلب توافقاً خاصاً من شبكة الاتصال والجهاز الطرف الآخر. عند تفعيلها، تظهر لك أربعة خيارات أساسية:

• تعطيل TTY: وهو الوضع الافتراضي لإجراء المكالمات الصوتية العادية.
• TTY Full (الوضع الكامل): يعتمد التواصل كلياً على النصوص المكتوبة بين الطرفين.
• HCO (سمع عبر الكتابة): تتيح للمستخدم سماع الطرف الآخر، لكنه يرد عبر كتابة النص.
• VCO (تحدث عبر القراءة): تتيح للمستخدم التحدث بصوته، لكنه يقرأ رد الطرف الآخر كنص.

اضغط هنا لتحميل تطبيق الهاتف من جوجل

خطوات تفعيل وضع TTY على هواتف أندرويد

لا يتطلب الأمر الدخول في تعقيدات برمجية أو تفعيل خيارات المطور؛ فالميزة متاحة بسهولة عبر الخطوات التالية:

1. قم بفتح تطبيق Phone by Google المخصص للمكالمات.

2. انقر على النقاط الثلاث أو الخطوط الموجودة في الزاوية العلوية للوصول للقائمة.

3. اختر "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.

4. ابحث عن قسم "إمكانية الوصول" (Accessibility).

5. انقر على خيار "وضع TTY" أو (TTY Mode).

6. حدد النمط الذي يناسبك من القائمة المعروضة.

على هواتف سامسونج 

كيفية إيقاف وضع TTY وحل مشكلات الصوت

في كثير من الأحيان، يتم تفعيل هذا الوضع عن طريق الخطأ، مما يؤدي إلى مشاكل مزعجة مثل فقدان الصوت أثناء المكالمة أو ظهور نصوص غريبة على الشاشة. إذا كنت لا تحتاج لهذه الميزة، اتبع هذه الخطوات لإلغائها:

1. توجه مجدداً إلى تطبيق الهاتف ثم الإعدادات.

2. ادخل إلى "إمكانية الوصول".

3. من خيار "وضع TTY"، تأكد من اختيار "إيقاف TTY" أو (TTY Off).

تفعيل الوضع لاصحاب الآيفون 

هل ينصح بتفعيل وضع TTY للمستخدم العادي؟

بشكل عام، لا يُنصح بتفعيل هذه الميزة إلا لمن يحتاجها فعلياً. تفعيلها قد يتعارض مع تقنيات حديثة مثل مكالمات VoLTE أو يسبب مشاكل عند توصيل الهاتف بسماعات البلوتوث. ومع ذلك، تبقى هذه الأداة دليلاً قوياً على مدى اهتمام نظام أندرويد بتوفير حلول شاملة لكل فئات المجتمع.

ما الفرق الجوهري بين وضع HCO و VCO في إعدادات TTY؟

وضع HCO (Hearing Carry Over) مخصص لمن يستطيع السمع بوضوح لكنه يجد صعوبة في التحدث، حيث يسمح له بسماع صوت الطرف الآخر والرد عليه عبر الكتابة. أما وضع VCO (Voice Carry Over) فهو مخصص لمن يستطيع التحدث بوضوح لكنه يعاني من ضعف السمع، حيث يتيح له التحدث بصوته وقراءة رد الطرف الآخر كنص على الشاشة.

لماذا يسبب وضع TTY انقطاع الصوت في المكالمات العادية؟

عند تفعيل TTY، يحاول الهاتف تخصيص القنوات الصوتية لنقل البيانات النصية المشفرة بدلاً من الموجات الصوتية التقليدية. إذا لم يكن الطرف الآخر يستخدم جهازاً متوافقاً مع TTY، فإن الهاتف يفشل في معالجة الصوت بشكل صحيح، مما يؤدي إلى صمت تام أو تشويش رقمي.

هل يعمل وضع TTY مع تطبيقات المكالمات عبر الإنترنت مثل واتساب؟

في الغالب، وضع TTY مخصص للمكالمات الهاتفية التقليدية عبر شبكة الجوال (GSM/CDMA). تطبيقات المراسلة الحديثة مثل واتساب وتيليجرام تعتمد على بروتوكولات بيانات مختلفة وتوفر ميزاتها الخاصة لتسهيل الوصول، مثل الرسائل الصوتية وتحويل الصوت إلى نص بشكل مستقل عن إعدادات النظام.

كيف أعرف أن وضع TTY مفعّل على هاتفي دون الدخول للإعدادات؟

عادةً ما يظهر رمز صغير يشبه لوحة المفاتيح أو الهاتف بجانبه أحرف TTY في شريط الإشعارات العلوي بجانب أيقونة الشبكة أو البطارية. إذا رأيت هذا الرمز ولاحظت مشاكل في الصوت، فعليك التوجه للإعدادات لإيقافه فوراً.

🔎 في الختام، يمثل وضع TTY جزءاً أصيلاً من التزام جوجل بجعل التكنولوجيا متاحة للجميع دون استثناء. ورغم أن المستخدم التقليدي قد لا يحتاج إليه في حياته اليومية، إلا أن فهم وظيفة هذه الميزة يساعد في حل مشكلات تقنية مفاجئة قد تطرأ على الهاتف، ويؤكد على أهمية الميزات المخفية التي تجعل هواتفنا الذكية أدوات مساعدة حقيقية لجميع أفراد المجتمع بمختلف قدراتهم.