يبدو أن سلسلة التحديات التي يواجهها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 11 لم تصل إلى نهايتها بعد. فبعد أن تسببت التحديثات الأولى لهذا العام في حالة من الإحباط لآلاف المستخدمين نتيجة انخفاض الأداء وصعوبات في إقلاع الأجهزة، يبرز الآن تحديث اختياري جديد ليضيف مزيدًا من التعقيدات، حيث طالت الأعطال كاميرات الويب وشاشة القفل وعناصر أساسية أخرى في واجهة النظام.
💡 ملخص المقال:
يتناول هذا التقرير العيوب التقنية الخطيرة التي ظهرت في تحديث ويندوز 11 الأخير (KB5074105)، بما في ذلك توقف الكاميرات وتجمد شاشة القفل، مع تقديم نصائح حول كيفية التعامل مع هذه المشكلات وتجنب التحديثات غير المستقرة.
- ✅ تحديث KB5074105 الاختياري يسبب أعطالًا تقنية مفاجئة لبعض المستخدمين.
- ✅ تعطل كاميرات الويب في أجهزة المحمول وظهور رسائل خطأ في الأجهزة.
- ✅ تجمد الساعة على شاشة القفل وتأخر استجابة شريط المهام بعد التشغيل.
- ✅ ينصح الخبراء بإلغاء تثبيت التحديث أو إيقاف ميزة التحديثات التلقائية مؤقتًا.
تفاصيل الأعطال في تحديث KB5074105 الجديد
وفقًا لتقارير تداولها موقع Neowin، فإن التحديث الاختياري الذي يحمل الرقم KB5074105 جلب معه ميزات جديدة لإصدارات ويندوز 11 (24H2 و25H2)، ولكنه في المقابل فتح الباب أمام ثغرات برمجية مزعجة. ورغم أن التحديث كان يهدف لإصلاح مشكلات في مستكشف الملفات ونظام التحكم في حساب المستخدم، إلا أن النتائج جاءت عكسية للعديد من الأفراد.
أحد المستخدمين المتضررين وصف تجربته قائلًا: "بمجرد تثبيت التحديث KB5074105، توقفت كاميرا حاسوبي المحمول من طراز Acer عن العمل تمامًا. عند محاولة فتح تطبيق الكاميرا، يبدأ الضوء في الوميض بشكل مستمر دون عرض أي صورة، وتظهر رسالة تفيد بوجود عطل في الجهاز". وأكد أن استقرار النظام لم يعد إلا بعد إلغاء تثبيت التحديث يدويًا.
مشكلات شاشة القفل وبطء استجابة النظام
لم تتوقف المشاكل عند الكاميرا فقط، بل امتدت لتشمل عناصر واجهة المستخدم. فقد اشتكى مستخدمون آخرون من أن الساعة الموجودة على شاشة القفل في ويندوز 11 تظهر لثوانٍ معدودة ثم تتجمد تمامًا. كما لوحظ وجود تأخير ملحوظ في ظهور شريط المهام بعد إعادة تشغيل الجهاز، مما يعيق الوصول السريع للتطبيقات.
يُصنف هذا التحديث على أنه "اختياري"، مما يعني أنه لا يتم تحميله إلا إذا قام المستخدم بتفعيل خيار "الحصول على آخر التحديثات فور توفرها" ضمن إعدادات تحديثات النظام. تكمن خطورة هذه التحديثات في كونها غالبًا ما تكون نسخًا تجريبية تهدف مايكروسوفت من خلالها لاختبار الميزات، مما يجعلها عرضة لوجود أخطاء برمجية لم تُكتشف بعد.
كيفية حماية جهازك من التحديثات غير المستقرة
لتجنب الوقوع في هذه المشكلات، ينصح الخبراء باستخدام ميزة "إيقاف التحديثات مؤقتًا" المتاحة في إعدادات الويندوز. تتيح لك هذه الميزة تأجيل استقبال أي تحديثات جديدة لمدة تصل إلى 14 يومًا، وهي فترة كافية لظهور تقارير المستخدمين الآخرين ومعرفة ما إذا كان التحديث آمنًا أم يحتوي على أعطال قد تضر بإنتاجيتك.
ما هو التحديث الذي يسبب مشاكل الكاميرا حاليًا؟
التحديث المعني هو KB5074105، وهو تحديث اختياري يستهدف إصدارات ويندوز 11 الحديثة مثل 24H2 و25H2.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهازي قد تأثر بهذا التحديث؟
إذا لاحظت أن كاميرا الويب تومض ولا تعمل، أو أن الساعة على شاشة القفل تتجمد، أو أن شريط المهام يتأخر في الظهور، فمن المحتمل جدًا أن التحديث KB5074105 هو السبب.
هل يجب عليّ تثبيت التحديثات الاختيارية دائمًا؟
لا يُنصح بتثبيت التحديثات الاختيارية فور صدورها إلا إذا كنت تعاني من مشكلة محددة يهدف التحديث لإصلاحها، لأنها غالبًا ما تكون في مراحلها التجريبية.
ما هو الحل السريع إذا تعطلت الكاميرا بعد التحديث؟
الحل الأكثر فعالية هو الدخول إلى "تاريخ التحديثات" في الإعدادات واختيار "إلغاء تثبيت التحديثات"، ثم قم بإزالة التحديث KB5074105 وإعادة تشغيل الجهاز.
كيف أمنع ويندوز من تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا؟
يمكنك الدخول إلى إعدادات Windows Update وإيقاف تفعيل خيار "Get the latest updates as soon as they're available" لضمان عدم تحميل النسخ التجريبية.
🔎 في الختام، تظل تجربة مستخدمي ويندوز 11 مع التحديثات محفوفة بالحذر، حيث تظهر هذه الأعطال أهمية التريث قبل اعتماد التحديثات الاختيارية الجديدة. إن الحفاظ على استقرار النظام يتطلب أحيانًا تعطيل ميزات التحديث التلقائي الفوري، والاعتماد على النسخ المستقرة التي أثبتت كفاءتها لدى عموم المستخدمين لتجنب أي توقف مفاجئ في أدوات العمل الأساسية مثل الكاميرا أو واجهة النظام.
قم بالتعليق على الموضوع