إذا كنت تحاول الدخول إلى منصة يوتيوب الآن وتواجه مشكلات تقنية، فلست وحدك في هذا الأمر. يبدو أن هناك عطلاً واسع النطاق يؤثر حالياً على خدمة يوتيوب، وبدرجة أقل على خدمة YouTube TV، مما تسبب في حالة من الإحباط لدى ملايين المستخدمين حول العالم الذين يعتمدون على المنصة بشكل يومي.
ملخص التطورات الأخيرة
تشهد منصة يوتيوب حالياً خللاً فنياً يؤثر على ظهور التوصيات والصفحة الرئيسية، مع تقارير واسعة عن توقف الخدمة في عدة مناطق، بينما تعمل الشركة جاهدة على توفير إصلاح نهائي للمشكلة.
- ✅ رصد أكثر من 300 ألف بلاغ عن تعطل الخدمة عبر المنصات المتخصصة.
- ✅ تأثر الصفحة الرئيسية، الفيديوهات القصيرة (Shorts)، وخلاصة الاشتراكات.
- ✅ شركة جوجل تؤكد وجود خلل في نظام التوصيات وتعمل على معالجته.
- ✅ استمرار عمل الفيديوهات التي يتم الوصول إليها عبر الروابط المباشرة أو التضمين.
تحديثات مستمرة حول حالة النظام
في تحديث أخير، صرحت شركة جوجل بأن المشكلة قد تم إصلاحها جزئياً، حيث عادت الصفحة الرئيسية للعمل مرة أخرى لدى قطاع كبير من المستخدمين، ومع ذلك، فإن "الإصلاح الكامل" لم يكتمل بعد، خاصة فيما يتعلق بالمشكلات التي تؤثر على نظام اقتراحات الفيديوهات.
"تسبب خلل في نظام التوصيات لدينا في منع ظهور مقاطع الفيديو عبر مختلف واجهات يوتيوب (بما في ذلك الصفحة الرئيسية، تطبيق يوتيوب، YouTube Music، وYouTube Kids). لقد عادت الصفحة الرئيسية للعمل، لكننا لا نزال نعمل على إصلاح شامل للمشكلة."
حجم الانتشار والتقارير الفنية
بدأ العطل في حوالي الساعة 7:45 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتوسع بسرعة كبيرة مع حلول الساعة 8:00 مساءً. وقد سجل موقع DownDetector الشهير ما يقرب من 300,000 بلاغ، مع تصاعد ملحوظ في البلاغات المتعلقة بخدمات جوجل وYouTube TV أيضاً، وإن كان العطل يتركز بشكل أساسي في قلب منصة يوتيوب التقليدية.
تم تداول أخبار العطل على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأكد فريق العمل الفني تعذر الوصول إلى الميزات الأساسية مثل "الاشتراكات"، و"الفيديوهات القصيرة"، وحتى الصفحة الرئيسية، سواء عبر تطبيقات الهواتف المحمولة أو نسخة المتصفح. ومن المثير للاهتمام أن YouTube Music يبدو أنه يعمل بشكل مستقر لدى البعض رغم الارتباط الوثيق بين الخدمات.
من الملاحظ أن هذا العطل لا يبدو أنه يؤثر على مقاطع الفيديو التي يتم الوصول إليها عبر الروابط المباشرة أو تلك المضمنة في المواقع الإلكترونية، مما يشير إلى أن المشكلة تكمن في خوارزميات العرض والواجهة الرئيسية وليس في خوادم استضافة الفيديو نفسها.
ما هي أسباب تعطل يوتيوب اليوم؟
أوضحت شركة جوجل أن السبب الرئيسي يعود إلى خلل مفاجئ في "نظام التوصيات" (Recommendations System)، وهو المسؤول عن عرض المحتوى للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم، مما أدى لاختفاء المحتوى من الصفحة الرئيسية والعديد من الأقسام الأخرى.
هل يمكنني مشاهدة الفيديوهات رغم العطل؟
نعم، يمكنك ذلك إذا كان لديك الرابط المباشر للفيديو. العطل يؤثر بشكل أساسي على ميزات التصفح والبحث والاكتشاف داخل التطبيق والموقع، بينما تظل روابط الفيديو المباشرة والمحتوى المضمن في المواقع الخارجية تعمل بشكل طبيعي غالباً.
متى سيتم إصلاح المشكلة بالكامل؟
بدأت الخدمة في العودة تدريجياً للعديد من المستخدمين، حيث أكدت جوجل إصلاح واجهة الصفحة الرئيسية. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعود كافة الميزات مثل "خلاصة الاشتراكات" و"الفيديوهات القصيرة" للعمل بكفاءتها المعتادة بنسبة 100%.
هل تأثرت خدمات YouTube Music و YouTube Kids؟
نعم، شمل العطل الأولي هذه المنصات أيضاً نظراً لاعتمادها على نفس نظام التوصيات الأساسي، ولكن التقارير تشير إلى أن هذه الخدمات بدأت تستعيد استقرارها بشكل أسرع من التطبيق الرئيسي.
🔎 في الختام، تظل هذه الأعطال التقنية تذكيراً بمدى اعتمادنا الكلي على المنصات الرقمية الكبرى في حياتنا اليومية. وبينما تعمل فرق المهندسين في جوجل على إعادة الأمور إلى نصابها، يبقى المستخدمون في حالة ترقب بانتظار عودة التجربة الكاملة لمنصة الفيديو الأولى في العالم. سنوافيكم بأي مستجدات فور ورودها حول استقرار الخدمة بشكل نهائي.
قم بالتعليق على الموضوع