إذا كنت تعتمد على تطبيق Claude كأداة أساسية في عملك اليومي على نظام التشغيل ويندوز، فقد يكون حاسوبك يعاني بصمت من بطء مفاجئ. تشير التقارير الأخيرة إلى وجود خلل تقني يتسبب في استهلاك غير مبرر لموارد النظام، وتحديداً ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مما يؤثر سلباً على تجربة المستخدم وسرعة استجابة التطبيقات الأخرى.
- ✅ استهلاك صامت لذاكرة RAM يصل إلى 2 جيجابايت حتى في وضع الخمول.
- ✅ تفعيل تلقائي لخدمات المحاكاة الافتراضية Hyper-V دون حاجة فعلية.
- ✅ تأثر الحواسيب المحمولة ذات الذاكرة المتوسطة (16 جيجابايت) بشكل كبير.
- ✅ وجود حلول مؤقتة عبر أوامر PowerShell لاستعادة موارد النظام.
تفاصيل استهلاك الذاكرة المفرط في تطبيق Claude Desktop
وفقاً لما تم رصده عبر موقع Neowin المتخصص، فقد بدأت شكاوى المستخدمين تظهر في مستودع Claude Code على منصة GitHub. تكمن المشكلة في أن تطبيق الذكاء الاصطناعي الشهير يقوم عند تشغيله ببدء تشغيل جهاز افتراضي عبر تقنية Hyper-V، والذي يظهر في "مدير المهام" (Task Manager) تحت اسم عملية Vmmem.
المثير للقلق هو أن هذه العملية تلتهم ما يتراوح بين 1796 و1846 ميجابايت من الذاكرة بمجرد فتح التطبيق، حتى لو كنت تستخدم ميزة الدردشة البسيطة فقط. يحدث هذا الخلل تحديداً للمستخدمين الذين قاموا بتجربة وضع "الوكيل" (Proxy) أو وضع "العمل المشترك" (Cowork) لمرة واحدة على الأقل، حيث يظل التطبيق يحاول تشغيل البنية التحتية الافتراضية في كل مرة تفتح فيها البرنامج لاحقاً.
تأثير الخلل على أداء نظام ويندوز
على الرغم من أن عملية Vmmem قد تظهر استهلاكاً بنسبة 0% للمعالج (CPU)، إلا أن استنزاف الذاكرة يكون حاداً. بالنسبة لمستخدمي ويندوز 11 على أجهزة لاب توب بذاكرة 16 جيجابايت، لوحظ ارتفاع استهلاك الذاكرة الكلي للنظام من 50% إلى أكثر من 62% فور تشغيل التطبيق، وقد يصل إلى 75% مع الاستخدام العادي، مما يسبب تباطؤاً عاماً ويضطر المستخدمين لإغلاق البرامج يدوياً.
كيفية معالجة مشكلة RAM في تطبيق كلود مؤقتاً
بانتظار تحديث رسمي من شركة Anthropic، يمكن للمتضررين اتباع إحدى الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: تعطيل ميزة VirtualMachinePlatform
يمكنك استخدام أداة PowerShell بصلاحيات المسؤول وإدخال الأمر التالي:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "VirtualMachinePlatform" -NoRestart
ملاحظة: هذا الحل سيؤدي لتعطيل ميزة Cowork داخل التطبيق.
الطريقة الثانية: إنهاء العمليات يدوياً
إذا كنت لا ترغب في تعطيل الميزات، يمكنك استعادة الذاكرة بعد تشغيل التطبيق عبر إنهاء العمليات المسؤولة باستخدام هذه الأوامر في PowerShell:
Stop-Process -Name vmwp -Force
Stop-Process -Name vmcompute -Force
من المحبط أن هذا الخلل تم رصده منذ فترة (تشير التقارير لتاريخ 19 فبراير 2026، والذي قد يكون خطأ مطبعياً في المصدر أو إشارة لتاريخ مستقبلي مستهدف للإصلاح)، ومع ذلك لم تصدر Anthropic حلاً نهائياً حتى الآن، مما دفع البعض لإلغاء تثبيت التطبيق والعودة لاستخدام نسخة المتصفح.
ما هو سبب استهلاك تطبيق Claude المفرط للذاكرة؟
السبب يعود إلى تشغيل بيئة افتراضية (Hyper-V) من خلال عملية Vmmem لدعم ميزات متقدمة مثل وضع الوكيل والعمل المشترك، والتي تظل نشطة حتى عند عدم الحاجة إليها.
هل يؤثر هذا الخلل على جميع أنظمة التشغيل؟
التقارير الحالية تركز بشكل أساسي على نسخة تطبيق Claude المخصصة لنظام التشغيل ويندوز، حيث ترتبط المشكلة بمكونات النظام الخاصة بالمحاكاة الافتراضية.
هل هناك خطر على جهازي من استمرار هذا الاستهلاك؟
لا يوجد خطر فيزيائي على الجهاز، ولكن الاستهلاك المستمر للذاكرة سيؤدي إلى انخفاض الأداء، زيادة حرارة الجهاز في بعض الأحيان، وتقليل عمر البطارية في الأجهزة المحمولة.
هل يمكنني استخدام Claude دون مواجهة هذه المشكلة؟
نعم، يمكنك استخدام نسخة المتصفح عبر الموقع الرسمي، فهي لا تتطلب تشغيل أي عمليات افتراضية ولا تستهلك موارد النظام بنفس الطريقة التي يفعلها تطبيق سطح المكتب.
🔎 في الختام، يظل تطبيق Claude واحداً من أقوى أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة، إلا أن العثرات التقنية في نسخة الويندوز قد تعيق إنتاجية المستخدمين المحترفين. ننصح بمراقبة "مدير المهام" بانتظام واستخدام الحلول المؤقتة المذكورة أعلاه لضمان بقاء حاسوبك يعمل بكفاءة كاملة حتى يتم إطلاق التحديث الإصلاحي المنتظر من قبل المطورين.
قم بالتعليق على الموضوع