- ✅ ظهور خطأ تقني في تطبيق Google Photos يمنع المستخدمين من حذف أو مشاركة الصور المعدلة.
- ✅ شركة Google تؤكد رسمياً أنها تعمل على إطلاق تحديث إصلاحي في أسرع وقت ممكن.
- ✅ توفر حلول مؤقتة تتضمن حفظ التعديلات كنسخة جديدة أو استخدام موقع الويب الخاص بالخدمة.
يُعد تطبيق Google Photos بلا شك أفضل وسيلة لإدارة مكتبة الصور الخاصة بك على نظام أندرويد وغيره، ولكن خطأً حديثاً منع المستخدمين من إتمام حتى أبسط المهام، بما في ذلك المشاركة، والتعديل، وحتى حذف الصور من مجموعتهم. لحسن الحظ، إذا وجد نفسك تعاني من هذه المشكلات، فقد أكدت Google أن الإصلاح في طريقه إليك.
أكدت تقارير مختلفة للمستخدمين على Reddit الأسبوع الماضي أن خللاً حديثاً يمنع المستخدمين من التفاعل مع الصور بعد تعديلها. ويشمل ذلك المشاركة، والإضافة إلى المعارض، والحذف، وإعادة تحرير الصور، بدءاً من التغييرات البسيط مثل اقتصاص الصورة. ولحسن الحظ، أكدت Google في تصريح لـ Android Authority — الذي أبلغ عن مشكلات التطبيق في وقت سابق من الأسبوع الماضي — أن العمل جارٍ على طرح إصلاح، مع سعي الفريق لنشره في أسرع وقت ممكن.
فريق Google Photos يعمل على طرح إصلاح في أسرع وقت ممكن! [...] في الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين تجربة حلين بديلين: 1) النقر على خيار "حفظ كنسخة" عند حفظ التعديلات الجديدة، و 2) زيارة موقع photos.google.com لحذف أو مشاركة الصور التي تم تعديلها مسبقاً.
حتى تصبح هذه التغييرات سارية المفعول، توصي الشركة إما بحفظ صورتك كنسخة عند إجراء تعديلات جديدة (لمنع قفل النسخة الأصلية الوحيدة من الصورة) أو الوصول إلى نسخة الويب من الصور للمشاركة أو الحذف حسب الحاجة.
بينما لا يمكنني القول إنني واجهت هذا الخلل على هاتفي Pixel 11 Pro XL، يبدو أن معظم المستخدمين المتضررين — أو على الأقل أولئك الذين أبلغوا عن المشكلة عبر الإنترنت — يمتلكون الأجيال القليلة الماضية من أجهزة Google المدعومة بمعالجات Tensor. إذا وجدت نفسك ضمن تلك المجموعة، فتأكد من مراقبة متجر التطبيقات Play Store للحصول على التحديث القريب.
مزيد من الأخبار حول Google Photos:
- تطبيق Google Photos يطرح أداة التعتيم، وفلاتر الحالة المزاجية، والمزيد
- سلة مهملات Google Photos تحذف الوسائط الآن بعد 30 يوماً بانخفاض من 60 يوماً
- Gemini Spark يطلق تحكماً عبر Google Photos للتحرير الآلي والمشاركة والمزيد
ما هي المشكلة الرئيسية التي تواجه المستخدمين في تطبيق Google Photos حالياً؟
يواجه المستخدمون خللاً تقنياً يمنعهم من تنفيذ إجراءات أساسية مثل تعديل الصور، ومشاركتها، وإضافتها إلى المعارض، أو حذفها نهائياً بعد إجراء تعديلات بسيطة مثل الاقتصاص.
كيف يمكن للمستخدمين تجاوز هذه المشكلة مؤقتاً؟
أوصت Google بحلين مؤقتين: الأول هو النقر على خيار "حفظ كنسخة" عند إجراء تعديلات جديدة للحفاظ على النسخة الأصلية، والثاني هو استخدام موقع الويب photos.google.com لحذف أو مشاركة الصور.
ما هي الأجهزة الأكثر تأثراً بهذا الخلل التقني؟
تشير التقارير إلى أن معظم المستخدمين المتضررين يستخدمون الأجيال الأخيرة من أجهزة Google التي تعمل بمعالجات Tensor الحديثة.
متى سيتم إصلاح هذه المشكلة نهائياً؟
أكدت شركة Google أن فريق العمل يطور إصلاحاً برمجياً شاملاً وسيتم طرحه وتحديثه للمستخدمين في أسرع وقت ممكن عبر متجر التطبيقات.
🔎 في الختام، تُظهر هذه المشكلة المفاجئة في تطبيق Google Photos مدى اعتمادنا الكبير على أدوات إدارة الصور السحابية وحساسية التحديثات البرمجية. على الرغم من الإزعاج المؤقت الذي يسببه هذا الخلل، فإن استجابة Google السريعة وتوفيرها لحلول بديلة فورية يعكسان التزام الشركة بتحسين تجربة المستخدم وضمان استمرارية الخدمات بكفاءة عالية حتى وصول التحديث الإصلاحي المرتقب.
قم بالتعليق على الموضوع