اضطرت شركة مايكروسوفت إلى التحرك بخطوات سريعة ومفاجئة بعد أن كشفت عن وجود ثغرات حرجة في وظائف نظام التشغيل ويندوز 11، وذلك عقب إطلاق أول تحديث أمني له في عام 2026. وبدلاً من انتظار دورة التحديثات الشهرية المعتادة، سارعت الشركة لإصدار حزم إصلاحات طارئة لمعالجة الخلل الذي أثر على استقرار النظام.
- ✅ واجه العديد من مستخدمي ويندوز 11 سلوكيات غير متوقعة بعد تثبيت التحديث الأمني لمنتصف الشهر، أبرزها فشل أجهزة الكمبيوتر في الإغلاق التام أو الدخول في وضع الإسبات (السكون).
- ✅ تبين أن الخلل يرتبط بميزة "التشغيل الآمن" (Secure Boot)، مما جعل الأجهزة التي تفعل هذه الميزة أكثر عرضة لمشكلات إعادة التشغيل الذاتي أو التجمد.
- ✅ لم يقتصر تأثير تحديث يناير على الإغلاق؛ بل تسبب أيضاً في تعقيدات عند محاولة تسجيل الدخول عبر تطبيقات الاتصال عن بعد، مثل سطح المكتب البعيد، عبر مطالبات بيانات الاعتماد أو انقطاع الاتصال.
- ✅ أصدرت مايكروسوفت تحديثات عاجلة ونادرة لمعالجة الأخطاء الأكثر خطورة المتعلقة بفشل الإغلاق ومشاكل الاتصال، مما يؤكد الطبيعة الحرجة لتلك الثغرات.
أفادت التقارير، نقلاً عن مصادر مثل موقع Windows Latest، أن بعض الأجهزة كانت تعيد تشغيل نفسها بدلاً من الإغلاق، أو تتجمد تماماً، أو تفشل في استئناف العمل بشكل سليم بعد الدخول في وضع السكون. وقد أثارت هذه المشكلات قلقاً كبيراً، خاصة في البيئات المهنية التي تعتمد بشكل كبير على الاستقرار الوظيفي للنظام.
تأثيرات جانبية أخرى لتحديث يناير
لم تقتصر المشكلات على وظائف الإيقاف والسكون الأساسية. فقد أبلغ مستخدمون آخرون عن ظهور شاشات فارغة غير مبررة أو عن تعطلات مفاجئة في تطبيقات محددة مثل برنامج Outlook Classic. ورغم أن هذه الأعطال قد تبدو أقل حدة مقارنة بفشل الإغلاق، إلا أنها أضافت إلى الشعور العام بعدم اليقين بشأن استقرار الإصدار الأخير من ويندوز 11 بعد تثبيت تحديثات منتصف الشهر.
للتصدي لهذه الأعطال الأكثر خطورة، قامت مايكروسوفت بتوفير تحديثات طارئة مخصصة. هذه الحزم الإضافية تهدف بشكل مباشر إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بفشل الإغلاق لنظام ويندوز 11، بالإضافة إلى معالجة الأعطال التي أثرت على تجربة الاتصال عن بعد. هذه الإجراءات السريعة تؤكد التزام الشركة بضمان تجربة مستخدم مستقرة وآمنة فور اكتشاف أي خلل كبير.
ما هي الميزة الأمنية التي ارتبطت بمشكلة الإغلاق؟
الخلل الأكثر تأثيراً ارتبط بميزة "التشغيل الآمن" (Secure Boot)، وهي آلية أمان مصممة لحماية الجهاز من البرامج الثابتة الخبيثة أثناء عملية بدء التشغيل. الأجهزة التي كانت تفعل هذه الميزة كانت هي الأكثر عرضة لمشكلات الإغلاق القسري أو التجمد.
هل أثر التحديث على جميع مستخدمي ويندوز 11؟
لا، لم تؤثر المشاكل على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز 11. ومع ذلك، فإن ظهور أعطال حرجة مثل فشل الإغلاق أو مشاكل الاتصال عن بعد في جزء من قاعدة المستخدمين استدعى تدخلاً طارئاً وسريعاً من مايكروسوفت بدلاً من الانتظار حتى دورة الإصلاح المجدولة.
ما نوع التحديثات التي أصدرتها مايكروسوفت لمعالجة الأخطاء؟
أصدرت مايكروسوفت تحديثات عاجلة ومحددة (وليست التحديثات الشهرية الروتينية) لمعالجة الأخطاء الأكثر خطورة. هذه التحديثات الطارئة متاحة الآن وتستهدف بشكل خاص إصلاح المشاكل المتعلقة بفشل إيقاف تشغيل النظام ومشاكل الاتصال عن بعد.
ما هي المشاكل الأقل خطورة التي تم الإبلاغ عنها؟
بالإضافة إلى الأعطال الكبرى، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل أقل حدة، مثل ظهور شاشات فارغة تماماً أو تعطلات متكررة في برنامج Outlook Classic، مما ساهم في الإحساس العام بعدم الاستقرار بعد تطبيق تحديث يناير.
ما هو الإجراء الذي اتخذته الشركة بدلاً من الانتظار؟
بدلاً من انتظار جدول التحديثات الشهرية المعتاد، قررت مايكروسوفت إصدار تحديثات طارئة فوراً لمعالجة الثغرات المكتشفة، وهو إجراء نادر يتم اللجوء إليه عادةً في حالات الأخطاء الحرجة التي تؤثر على الوظائف الأساسية للنظام.
🔎 إن الاستجابة السريعة من مايكروسوفت لإصدار تحديثات طارئة تؤكد أهمية الاستقرار الأمني والوظيفي لنظام ويندوز 11. وبينما تسعى الشركة لتقديم ميزات جديدة، يظل تحدي ضمان خلو التحديثات الأمنية من العيوب المدمرة أمراً بالغ الأهمية لثقة المستخدمين، خاصة عندما تؤثر الأعطال على أبسط العمليات مثل إيقاف تشغيل الجهاز أو الاتصال عن بعد. سنظل نراقب أي تحديثات لاحقة لضمان عودة الاستقرار الكامل للنظام.
قم بالتعليق على الموضوع