في خطوة تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين وحمايتهم من الثغرات غير المتوقعة، أكدت شركة جوجل رسمياً وجود خلل تقني في ميزة "Take a Message" الخاصة بتطبيق الهاتف على أجهزة بكسل. هذا الخلل، الذي تسبب في إرسال صوت الخلفية للمتصل دون علم صاحب الهاتف، دفع الشركة إلى اتخاذ قرار حاسم بإيقاف الميزة تماماً في إصدارات محددة من هواتف جوجل بكسل لضمان أمن البيانات.
ملخص التطورات الأخيرة
- ✅ جوجل تعترف بخلل يرسل صوت الميكروفون للمتصل عند تفعيل وضع "ترك رسالة".
- ✅ تعطيل ميزة Take a Message والجيل القادم من Call Screen في هواتف Pixel 4 و 5.
- ✅ الخلل يظهر في حالات نادرة جداً ولكن جوجل فضلت إجراءً احترازياً صارماً.
- ✅ يمكن للمستخدمين المتأثرين الاستمرار في استخدام ميزة تصفية المكالمات اليدوية أو البريد الصوتي.
تفاصيل الثغرة التقنية في ميزة "Take a Message"
تم تقديم ميزة "Take a Message" العام الماضي كإضافة ذكية تعمل عندما يرفض المستخدم مكالمة أو يفوتها، حيث تطلب من المتصل ترك رسالة مع تزويد المستخدم بنص مكتوب للرسالة في الوقت الفعلي. ومع ذلك، أبلغ عدد قليل من مستخدمي الأجهزة القديمة في تحديثات أندرويد الأخيرة أن الميزة كانت تنشط وتقوم بإرسال أصوات الخلفية المحيطة بالهاتف إلى المتصل وكأن المستخدم قد أجاب على المكالمة بالفعل.
المثير للقلق في هذا الخلل هو أن المتصل كان بإمكانه سماع كل ما يدور حول الهاتف أثناء تركه للرسالة، ولم يكن هناك أي مؤشر للمستخدم على حدوث ذلك سوى أيقونة الميكروفون الصغيرة في شريط النظام، مما اعتبره البعض تهديداً مباشراً للخصوصية الشخصية.
رد جوجل الرسمي والإجراءات المتخذة
أقرت جوجل اليوم بالمشكلة، موضحة أنها تؤثر على "مجموعة صغيرة جداً من أجهزة Pixel 4 و 5 في ظل ظروف محددة ونادرة للغاية". ورغم أن الاختبارات المستقلة التي أجريت مؤخراً على هاتف Pixel 4a لم تنجح في تكرار الخلل، مما يؤكد أنه ليس مشكلة واسعة الانتشار، إلا أن جوجل قررت عدم المخاطرة.
كرد فعل مباشر، قامت جوجل بإيقاف ميزات "Take a Message" والجيل القادم من "Call Screen" في هواتف Pixel 4 و 5، وهي الأجهزة التي لم تعد تتلقى تحديثات أندرويد الرئيسية. وأكدت الشركة أن المستخدمين لا يزال بإمكانهم الاعتماد على "تصفية المكالمات اليدوية والآلية التقليدية أو استخدام البريد الصوتي الخاص بشركات الاتصالات".
"خصوصية المستخدم هي أولويتنا القصوى. لقد حققنا في هذه المشكلة، وأكدنا أنها تؤثر على مجموعة صغيرة جداً من أجهزة Pixel 4 و 5 في ظروف محددة ونادرة. ومن باب الحذر الشديد، نقوم بتعطيل ميزات Take a Message والجيل القادم من Call Screen من هذه الأجهزة. سيظل بإمكان هؤلاء العملاء استخدام تصفية المكالمات اليدوية والآلية أو البريد الصوتي الخاص بهم بدلاً من ذلك."
ما هي طبيعة المشكلة التي واجهت هواتف بكسل؟
المشكلة تكمن في أن ميزة "Take a Message" كانت تفتح الميكروفون وترسل الصوت المحيط بالمستخدم مباشرة إلى المتصل دون تنبيه واضح، مما يسمح للمتصل بسماع المحادثات الجانبية أثناء تسجيل الرسالة.
ما هي الهواتف التي ستفقد هذه الميزة نهائياً؟
أعلنت جوجل أن القرار يشمل هواتف سلسلة Pixel 4 و Pixel 5 فقط، وذلك لأن هذه الأجهزة لم تعد تتلقى الدعم البرمجي الكامل الذي يسمح بإصلاح مثل هذه الثغرات المعقدة برمجياً.
هل هناك بدائل متاحة للمستخدمين المتأثرين؟
نعم، لا يزال بإمكان أصحاب هواتف بكسل 4 و 5 استخدام ميزة Call Screen التقليدية (سواء اليدوية أو التلقائية) بالإضافة إلى خدمات البريد الصوتي العادية التي توفرها شركات الاتصال.
لماذا لم تقم جوجل بإصلاح الخلل بدلاً من تعطيل الميزة؟
بما أن هذه الهواتف قديمة وتجاوزت فترة الدعم الرسمي للتحديثات، فإن إجراء تعديلات جذرية على كود النظام قد يكون غير مستقر، لذا فضلت جوجل تعطيل الميزة كحل جذري لضمان الخصوصية.
هل مستخدمو هواتف بكسل الحديثة (مثل بكسل 8 و 9) في خطر؟
لا، الخلل تم رصده وتأكيده فقط على الطرازات القديمة (4 و 5)، وتستمر الهواتف الأحدث في تلقي التحديثات الأمنية التي تحميها من مثل هذه المشكلات التقنية.
🔎 في الختام، يعكس قرار جوجل بتعطيل هذه الميزة التزاماً حقيقياً بحماية خصوصية المستخدمين، حتى لو تطلب الأمر التضحية بخصائص تقنية متقدمة في الأجهزة القديمة. إذا كنت من مستخدمي Pixel 4 أو 5، فنحن ننصحك بالاعتماد على البدائل المتاحة لضمان بقاء محادثاتك الجانبية خاصة وبعيدة عن أسماع المتصلين غير المرغوب فيهم.
قم بالتعليق على الموضوع